Condizioni di Prenotazione

Ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti condizioni di prenotazione.

1. Conferma della Prenotazione:

• La prenotazione è considerata confermata una volta accettato il nostro preventivo e pagato l’acconto richiesto.
• Ti invieremo una email o un messaggio di conferma contenente i dettagli della tua prenotazione.
• Effettuando una prenotazione, accetti i presenti termini e condizioni.

2. Politica di Pagamento:

• È richiesto un acconto pari al 30% per garantire la tua prenotazione.
• Il saldo rimanente è dovuto all’arrivo, con pagamento tramite bonifico bancario, carta di credito o contanti.

3. Politica di Cancellazione:

• Se hai necessità di cancellare la tua prenotazione, ti chiediamo di darcene comunicazione scritta (via email è accettabile).
• Politica di Rimborso (escluso agosto):
  • Se la cancellazione viene ricevuta più di 30 giorni prima della data prevista per il check-in, procederemo al rimborso completo dell’importo pagato (escluse eventuali commissioni bancarie o di transazione).
  • Le cancellazioni ricevute entro 30 giorni dalla data prevista per il check-in non saranno rimborsabili.
• Politica di Cancellazione (Agosto):
  • Si prega di notare che per le prenotazioni con check-in nel mese di agosto o che comprendano giorni del mese di agosto (ad esempio 28 luglio/5 agosto), le cancellazioni non saranno rimborsabili in nessun caso.
• Eccezioni: In caso di forza maggiore (eventi imprevedibili al di fuori del nostro controllo), come disastri naturali o malattia grave (che richiedono documentazione comprovata), valuteremo le singole situazioni per rimborsi o riprogrammazioni caso per caso, ma non possiamo garantire un rimborso.

4. Orari di Check-In e Check-Out:

• L’orario di check-in è dalle 12 alle 14.
• L’orario di check-out è alle 10.
• Ti preghiamo di contattarci se prevedi di arrivare al di fuori di questi orari. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze.

5. Comportamento degli Ospiti:

• Ci aspettiamo che tutti gli ospiti rispettino la proprietà e gli altri ospiti.
• Eventuali danni alla proprietà causati da un ospite saranno responsabilità dell’ospite e addebitati di conseguenza.
• Ci riserviamo il diritto di interrompere il soggiorno di qualsiasi ospite che si comporti in modo disturbatore o irrispettoso.

6. Responsabilità:

• Incanto Salento non è responsabile per eventuali perdite o danni alla proprietà degli ospiti o per lesioni personali durante il loro soggiorno nella struttura, salvo in caso di negligenza da parte nostra.

7. Modifiche alle Prenotazioni:

• Se hai bisogno di apportare modifiche alla tua prenotazione (date, tipo di camera, ecc.), ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, in base alla disponibilità. Le modifiche potrebbero essere soggette a costi aggiuntivi.

8. Protezione dei Dati:

• Utilizzeremo le informazioni personali che ci fornirai solo per elaborare la tua prenotazione e non le condivideremo con terze parti.

9. Informazioni di Contatto:

• Schito Annalisa
• telefono 3396741748
• email: info@incantosalento.it

Nota bene:

• Le presenti condizioni di prenotazione sono soggette a modifiche senza preavviso. È tua responsabilità rivedere questi termini e condizioni ogni volta che effettui una prenotazione.

Confermando la tua prenotazione, accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni.

[Data dell’Ultima Revisione 27 gennaio 2026]